Писать нет смысла. Заявки рассматриваются очень долго, а в итоге сухой стандартный, шаблонный ответ. Конечно не куда не посылают, но дают понять, что это ваши проблемы. В 2011-2012 году какая красота была в игре. Патчи выходили очень редко, и тестировались очень долго. В тех поддержке сразу отвечали и решали все проблемы. Акции были акциями. Танки – танками. А сейчас компания разрослась и следовательно упал энтузиазм и кпд. Как в поговорке, чем выше дом, тем запущенный чердак.