Знать с какого ты города и как тебя зовут недостаточно для восстановления аккаунта. Для этого нужно очень много информации, которую может знать только владелец аккаунта. Следственно вы не являетесь владельцем аккаунта.
http://ru.wargaming.net/support/ вот сюда пишите вашу заявку. P.S. танк сам по себе пропасть не мог, либо вы его продали, либо кто то другой его продал.
Проверить клиент на целостность:Запустите клиент с ключом integrity в режиме восстановления отсутствующих файлов http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/KnowledgeBase/launcher/WoT_integrity.zip Распакуйте в корневую папку клиента игры файл находящийся внутри архива - WoTLauncher.bat. Запустите файл WoTLauncher.bat. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления отсутствующих файлов клиента игры. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку "Играть".