А Вы можете как то помочь?, Я же не один с этого провайдера, многие просто молчат и не знают куда и как написать. Я , если нужно могу Вам скинуть номер своего обращения, но это реально долго решается без Вашей помощи. Просто завтра будет куча отзывов на сторонних ресурсах что играть невозможно, и Вам еще работы прибавится , и потом это надолго останется в ходе слухов, ВАМ ЭТО НУЖНО ? 4 и 5 хопы реально убиты , играть невозможно, я бы продублировал сюда ответ тех.службы, но думаю нет смысла, они у меня роутер взялись проверять, хотя даже новичку понятно что это не на моей стороне ошибки и задержки. Номер моей заявки 16640804 , я им там все по полочкам разъяснил.