gettaGX

Каким должен быть формат и разрешение скрин шотов для заявки на восстановление аккаунта?

Здравствуйте.После 23 февраля не могу войти ни на аккаунт,ни в личный кабинет.Сменить пароль так же не могу по причине того ,что номер к которому привязан аккаунт давно утерян.10 дней как написал заявку № SVP-152-71159 но ответа так и не получил.Очень интересует судьба моего аккаунта ,да и дни према понапрасну проходят.Когда или вообще будет рассмотрена моя заявка?