ZTE_M_I

По анонимной заявке в ЦПП в графе *Указать эл. почту аккаунта, о которой идет речь* вводим старую, пишут, что такого аккаунта не существует. Ну а так-то не помним же почту, на которую меняли. Так что заявка не отправляется с этой ошибкой. На старой почте есть уведомление, что эл. почта изменена и приходили всякие новости до августа, что ли. Потом перестали. Неужто ей придется себе новый акк заводить?

Здравствуйте! В начале 2016 года вы проводили акцию Подтверждение/смена почты за вознаграждение. Моя супруга сменила почту, но потом забыла адрес. Как восстановить доступ к аккаунту? Есть привязка к телефону. Стандартная форма обращения не принимает данную проблему.