Voronej667

Прикинь. За 11 лет ни разу ни увододили ни почту ни аккаунт. В другие игры играю, ни разу ни один аккаунт не украли. В стимах, эпиках и т.д. тоже ни каких проблем с аккаунтами. А после разделения на Ру и Евро, массово (судя по форуму) уплыли аккаунты злоумышленникам (при не уведённой почте). Автору топика, 22 дня заявке, полёт нормальный, ни кто кроме робота не связывался)))

Раз тебя уже перевели, то мой опыт не поможет. Но напишу свой (заметил после разделения, много сообщений про уведёные акки), может кому поможет. Как злоумышленник перевёл аккаунт в WG, он же создал заявку на обратный перевод. Я её удалил и написал анонимку в саппорт WG, с подробным описанием ситуации. Пока они не вернули аккаунт, я каждый день закрывал заявки созданные не мной и отвязывался от амазонов и прочих фейсбуков. И да, за 11 лет игры , ни разу не играл в рулетки и не покупал Лёву за 100рублей. Кроме лаунчера и форума, пароль ни куда не вбивал. Уводят как то иначе.

Один в один моя ситуация. Только мне повезло, когда воришка перевёл на евро, их тех поддержка оперативна сбросила пароль (у них вероятно для этого телефон не требуется, только почта). Тоже почти месяц жду, чтоб Леста, что то сделала. Если про смену номера пришло письмо от WG, то это не так, мне тоже приходило, но по факту остался старый( не работающий).

У меня украли аккаунт, написал анонимную заявку в поддержку. сейчас заметил, что мой акк перенесли с Лесты на WG. Вопрос: нужно ли писать заявку в WG или Леста разберётся?

Т.е. сам себе я не помогу, об акке можно забыть?

Как поменять пороль, по почте? (в продолжение темы http://forum.tanki.su/index.php?/topic/2162685-цпп-сейчас-существуетработает/) По ссылке https://lesta.ru/support/ru/products/wot/article/14936/ Описание смены пароля выглядит так. Но в реальности все упирается в: Описание не соответствует действительности.

Спасибо. Я это сделал. Мне и нужно понимать, откатят ли аккаунт, до времени, как на акке появился чужак.

Я знаю пароль, с почтой все норм. Этой ссылкой я пользовался. чтоб поменять пароль, нужен утерянный тел. Телефон отвязать- 2 недели, её отменить можно в любой момент, что воришка и делает. А ЦПП на заявку о смене номера не реагирует.

Подскажите, плз. Центре Поддержки Пользователей сейчас работает? Вернут ли удаленную технику, после возвращения аккаунта? 2 недели назад заметил, что кто-то играл играл с моего аккаунта (естественно аккаунт ни когда ни кому не давал, с моего компа ни кто, кроме меня не играет). Казалось бы, нужно всего лишь поменять пароль. Но аккаунт старый, номер тел уже давно утерян. Через почту, почему-то, не поменять. Написал сразу же в ЦПП и параллельно создал заявку на удаление (которую воришка удалил). За 2 недели в ЦПП на меня не отреагировали. На повторную заявку тоже. Сегодня еще угрозу мне с другого аккаунта стали приходить, об удаление всех танков на аккаунте моём.

судя по стремительному увеличению людей в этой теме, проблема у многих.