од одним словом система жалоб улучшаться и совершенствоваться не будет - я так понял из ваших расплывчатых ответов ... можно было сразу так и ответить ...
Вы не ответили на вопрос ... что же касается того что включает система жалоб то я и без Вас знаю прекрано . А вот как отправляется жалоба ( 10 шт . сразу на одного игрока ) и за что тоже знаю -- сам не однократно отправлял за всё что можно .. ну например просто не понравился игрок ... так что Ваша система жалоб далека от объективности ...