RenamedUser_24646513

5 маловато будет , лично я 8 день сижу жду

Никто не знает, модер говорит ждите, админ: "я не могу в данном вопросе помочь. Вся информация и контакты нас айте". Да что такое? Сколько можно ждать?

И что? там не написано что работа поддержки в выходные дни не будет прроизводится. Читайте внимательнее: Увеличено время отклика на заявкиВ связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки всех отделов увеличено до 7 дней. Просим не создавать дублирующих заявок, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные. Создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение. Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди, на каждое будет дан ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

А ЦПП не является ли саппортом?

Добрый день. В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки всех отделов увеличено до 7 дней. Что делать если не ответили? Как связаться с менеджером или администратором для восстановления аккаунта. Кто контролирует работу центра поддержки?

Пусть будет так, ответьте на один вопрос: Когда ответит ЦПП? 5 дней прошло, что делать дальше?

Я не умник я ссылаюсь на вышенаписанное. Сарказм тут неуместен.

Пока привязка к телефону стоит, мыло не поможет, пиши в поддержку.

Да и вобще тут все сроки написаны. В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки всех отделов увеличено до 5 дней. Просим не создавать дублирующих заявок, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные. Создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение. Все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди, на каждое будет дан ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Так это же не правильно, от нас требуют соблюдения правил, хотя сами не выполняют свои. Ждать можно вечно.

Я не привязывал к акку из-за: "И так много хлама сыпится по смс" Теперь то уж точно придется.

С чего ты взял что не вернут?

Толку от них? Я с такой же проблемой, уже 4 день прошел и тишина, где это такое видано.

Дублировать? Эт как дополнять информацией? Или забрасывать заявками ЦПП? А по поводу 7 дней написал модер в чате.