Bungo71rus

Здравствуйте уважаемые администрация прошу помочь в проблеме блокировки аккаунта. Писал в техподдержку два дня назад,там мне не отвечают до сих пор,решил написать вам тут. Два дня назад заблокировали аккаунт навсегда,хотя никаких запрещенных модов не использовал никогда. Мне выдали ,что я нарушил правила игры пункт 1.16 2.1.5 Я все понимаю ,что если я и нарушил какие либо правила то прошу на первый раз дать мне временный бан как за первое нарушение,а не сразу пожизненный.