IBRAWKA005

Я клал деньги на премиум для данного аккаунта

Взломали данный аккаунт.Написал с другого аккаунта что этот взломали его заблокировали.Вернул почту восстановил пароль от данного аккаунта,но его не разблокировали и после подачи заявки мне написали следующее"Заявки по данному аккаунту от Вас рассмотрены не будут. " "Так как На данный момент к нам уже обратился регистрант аккаунта IBRAWKA005, предоставивший полную информацию о платежах, а также указавший верные регистрационные данные учетной записи."Хотя я подавал эту заявку с другого аккаунта.Что делать?есть скрины где я отправляю 250 рублей есть скрины что почта под контролем.

А как долго поддержка отвечает бывает что ответит через час,а бывает что и через 4 не отвечает

У меня взломали аккаунт,заблокировали по подозрению во взломе,я восстановил почту и аккаунт,но аккаунт до сих пор заблокирован.Помогите кому нужно и что нужно писать чтобы его разблокировали.