anonym_0FuZwutiiuPX

Ребята, помогите.. Уже несерьёзно смотрится и считаются дни... Три недели я жду обнуление...с момента выхода патча, меня попросту игнорируют... Так долго отвечали, что Аж закрылась заявка.. Мне что создавать их каждый день?

Подскажите пожалуйста. Я подал заявку на обнуление аккаунта, 7 дней назад..заявка ID 117392338, её приняли в работу - попросили правильно оформить.. Она ведь в работе сейчас, или мне надо заново создавать ?