anonym_5semPHyVkeuF

Здравствуйте! у меня сложилась такая ситуация был взломан аккаунт. была подана заявка на откат, но пока рассматривалась заявка аккаунт отбыл на EU-регион. пока аккаунт возвращался в РУ-регион, заявка была рассмотрена с отказом на восстановление аккаунта. собственно вопрос! обязательно подавать новую заявку в цпп и ждать вновь несколько недель? или в письме на почту есть графа "Если проблема до сих пор не решена, пожалуйста, ответьте на это письмо" в ответе при просьбе рассмотреть заявку, заявка будет рассмотрена вновь? и сколько ждать ответа?