http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNEVEGDA (08 сен 2018 - 21:37) писал: Приветствую всех участников дискуссии! Уважаемый игрок! Подобные вопросы на форуме не решаются. Как Вам уже правильно заметили наши игроки: для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться индивидуально в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП). Все вопросы по контролю учётных записей, начислениям и личному имуществу - сугубо их прерогатива и только их сотрудники имеют все права администрирования... Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от: Spoiler корректности описания сути проблемы в тексте заявки; правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел); возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться); месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение. Наберитесь терпения и подождите. Вам непременно ответят. Заявку создал. Прошу закрыть тему.