логинишься на сайте нажимаешь на кнопку отправить заявку выбираешь заголовок финансовые и имущественные вопросы пишешь заголовок ну что в голову придет и описываешь проблему уточни все данные которые может указать о аккаунте если аккаунт пока что у тебя в руках бегом меня секретный пароль сам пароль от игры и проверь комп на вредоносные ПО вот предоставь в саппорт как можно больше инфы чем больше ты им скажешь тем быстрее они помогут вернуть тебе аккаунт.