anonym_xIbxMBQp5vQQ

Здравствуйте! у меня такой вопрос. Украли аккаунт, я отправил заявку,через 10 дней мне пришел ответ что аккаунт заблокирован и прислали ссылку на восстановление пароля.Я все сделал, а как мне теперь написать ответ создавать новую заявку или отвечать в той же заявке? в той заявке я ответил тишина мне ничего не прислали.Заявка № JDX-504-96125