В подобных ситуациях администрация игры даёт пояснения. Портал не работает, зайти в игру нельзя. Вы либо рассылку сделайте по email'у мол такие вот проблемы. Решим тогда-то и тогда-то. Есть группа в VK. Есть форум, где можно тему создать и чтобы все видели. В общем было бы желание. Я вот хотел зайти поиграть и опять не могу зайти т.к. та же самая проблема что и пару дней назад. Не хорошо однако. Теперь обращаюсь к Вам, дорогие игроки. Не спешите кричать и ругать разработчиков. Это техника, она бывает даёт сбой, ломается и капризничает. Проблемы решат в ближайшее время, я уверен, но не нужно панику поднимать сразу и ругать разработчиков.