Ответы
Сергей Краснов Сегодня в 19:46
Здравствуйте.
Уважаемый пользователь, сообщите нам, пожалуйста, более подробные сведения об используемом Вами клиенте игры, выполнив следующие действия:
1. Обязательно закройте клиент игры.
2. Скачайте диагностическую программу по следующей ссылке: http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/wgcheck/WGCheck_WOT_RU_C.zip
3. Распакуйте архив на Рабочий стол
4. Запустите файл WGCheck.exe
5. В поле "Настройки проверки" не активируйте пункты "Создать отчет PathPing", "Добавить клиент в исключения фаервола".
6. Нажмите "Проверить"
7. Программа проверки предложит выбрать клиент игры, выберите папку с той копией клиента игры, которую необходимо проверить, в ней выберите файл WorldOfTanks.exe, нажмите "Да".
8. Начнется работа программы.
9. Дождитесь окончания проверки, автоматически откроется окно с отчетом, который сохраняется в корневой директории клиента игры
10. Нажатие кнопки "На сайт ЦПП" приведет Вас на страницу Центра Поддержки.
11. Предоставьте сформированный файл диагностики WGCheckLog.wgc нам для анализа, прикрепив его к своему ответу.
Благодарим Вас за обращение в Центр поддержки пользователей проекта