anonym_tBdbv5x3apNG

Добрый день, скажите пожалуйста как быстро обрабатываются заявки в саппорт. Написал уже 3 обращения: Заявка №141120532 нд, 14 серп., 12:26 (3 дні тому) Ваша заявка №141143373 получена пн, 15 серп., 18:46 (2 дні тому)Ваша заявка №141181128 получена19:42 (7 хвилин тому) А в ответ тишина, не ответа ни привета. Это нормальная практика или меня просто игнорят ?