Berlieoz

Благодарю,за направление

Незнаю куда обратится напишу здесь. Короче такая ситуация:Раньше ложил деньги на золото все нормуль было,потом поймал какой-то вирус(вроде с игры,незнаю),возил спецам никто ладу не дал,переустоновили винду,сейчас с компом все нормально. Вчера кинул денег на золото,золото нет,что за ерунда,что делать? И еще вопрос,маил можно поменять?