RenamedUser_150491998

Здравствуйте, не могу подать заявку на восстановление аккаунта matt85, так как пишет что такого аккаунта/е-мэйла не существует, но это бред. На почту приходят письма от варгейминга, в том числе и попытки смены имени аккаунта. Что у них в итоге и получилось не имея доступа к почте. Как такое вообще возможно? Я участвовал и был победителем различных графических конкурсов (исходники имеются). Я могу более-менее подробно назвать все мои покупки в игре и тд.