акк увели это точно, пиши в саппот. вспоминай всё что делал с аккаунтом (платежи,когда регистрировал,где,какой провайдер был на момент регистрации) короче больше информации которой знаешь только ты, и первым делом восстанови почту, если не получится проси сменить привязку к почте Сам недавно был в такой ситуации. Есть вопросы пиши в личку, отвечу