ПО для обхода нет.
клиента полностью переустановил, на "старой" ОС не помогло.
установил заново win11, из под ней всё ок: за "подключением" идёт "синхронизация магазина" и тд, а в старой ОС висело на "подключение"
может, завтра поковыряюсь в win10, что не даёт работать танкам.
всем спасибо