1 апреля 2013 года вечером был взломан аккаунт моего брата, привязан к чужому телефону и сменен пароль к аккаунту, потерна полностью управление аккаунтом, попытки восстановления - коды отправляются на телефон, с почтовым ящиком все нормально, сменили пароль и привязали к телефону. На утро была создана заявка, в которой было указано, что в ближайшее время с нами свяжутся, но до сих пор ничего. Т.к. вы пишите, что заявку рассматриваете в течении 14 дней и если мы делаем новую, то она объеденяется со старой и в конец очереди уходит. Но вот уже 19 апреля и НИЧЕГО. Можно ли отслеживать статус рассмотрения заявки? Что случилось с заявкой?