RenamedUser_13488706

не могу зайти в игру ,хотя в личный кабинет заходит.это произошло примерно на майских праздниках.это проявляется так: кликаю на ярлычок а он как будто загружается,но увы.раньше все заходило. я новичок . плиз что делать? пробовал переустанавливать - не помогает. заранее спасиба