Я понимаю , что работают . Если бы это носило массовый характер , то думаю проблему не решали ПОЛТОРА МЕСЯЦА . Так как такие случаи являются единичными , то думаю такое откладывают в долгий ящик . В вашей же компетенции отреагировать и передать информацию , что человек уже полтора месяца пытается вернуть себе управления кланом в полном объёме , а не просто в нем числится .