Короче, я так понял, вы только можете посылать делать какие-то проверки, отчеты, а также рекомендовать перезапустить роутер. Боюсь получить рекомендацию потанцевать с бубном вокруг системника, поэтому на этом удаляюсь отсюда. Могли бы, конечно, организовать техподдержку нормальную. Все же не 2.5 человека играют.