Умников тут много, а вы в личном кабинете давно видимо не были и не знаете что там есть, а чего нет и почему при создании заявки вылетает ошибка видимо тоже не знаете.
Заявка не создаётся, выдает ошибку, мол что то пошло не так или в этом роде, в личном кабинете не могу сменить номер телефона потому что доступа к нему нет, и как показано в техподдержке на картинке типо выберите кнопку нет доступа к номеру, такой кнопки там нет