Здравствуйте, во время массовых взломов была похищена почта и аккаунт WoT, доступ и туду исюда уже восстановил, дальше = аккаунта заблокирован ради безопасности. Так как злоумышленником была поставлена привязка по мобильному телефону (моей до этого не было), простой сменой пароля блокировка не снята, я ссответственно оформил еще одну заявку (это было 22 января). Сегодня 3е февраля, несколько дней я не заходил на аккаунт, и сегодня при заходе на него написано что он заблокирован до 31.01.2015(раньше было написано что он заблокирован в целях безопасности) . А В службе поддержки в разделе "мои заявки" написано, что заявка в очереди (хотя прошло на порядок больше 10 дней). Объясните пожалуйста, почему изменились параметры блокировки и почему заявка все еще не рассмотрена, и когда примерно я все-таки смогу поиграть.