Уважаемые модераторы, заранее прощу прощения, что пишу в непрофильном топике. Надеюсь на понимание. Ситуация следующая, мой аккаунт создан еще со времён ЗБТ, пару лет играл довольно активно, потом надоело и заходил в танки раз в полгода-год. Сейчас играю пару месяцев довольно активно. Но пару дней назад аккаунт был взломан, скорее всего из-за утечки паролей (она произошла не так давно в РБ). Суть в следующем, другой пользователь заходит на аккаунт и играет на нём, продаёт премиум технику и вообще творит всякую дичь. Я заметил факт взлома (угона) буквально через пару часов, о чём сообщил в ЦПП создав заявку и изложив ситуацию, попросив позволить мне перепривязать аккаунт и вернуть статус аккаунта на момент за сутки до взлома. Проблема в том, что я не могу сменить пароль к аккаунту т.к. телефон к которому он был привязан давно не действителен, доступа к нему физически нет, а новый привязать из-за этого не могу, хорошо хоть удалил способы оплаты сразу. Вопрос в следующем, заявка была создана уже 4 дня назад, сколько обычно длится разбирательство по данному вопросу и можно ли ускорить данный процесс. Т.к. сам механизм коммуникации с ЦПП крайне неудобный.