atropos_

Уважаемые игроки, очень часто стали появляться вопросы, касающиеся функционала «Подарок». Например: Подарил другу Премиум аккаунт, а он не активировался. Приобрёл танк другу, а он не поступил. Что мы делаем в таком случае: Если вам отправили подарок, то прежде, чем он появится на вашем аккаунте в игре, его необходимо принять. В течение 24 часов после покупки подарка вам будет выслано уведомление по электронной почте и в игровом клиенте. Чтобы распаковать подарок, перейдите по ссылке в письме или нажмите кнопку «Получить» в уведомлении в клиенте игры. 2. На сайте Премиум магазина нажмите «Войти» в правом верхнем углу. 3. Введите логин и пароль своего Lesta Games ID либо войдите через социальную сеть. 4. Нажмите на поле «Ваши подарки» справа сверху. Вы можете принять подарок или отказаться от него — для этого нажмите нужную кнопку. Если вы нажали «Принять», подарок будет зачислен на аккаунт. В течение 24 часов после того, как получатель примет подарок или откажется от него, отправитель получит соответствующее уведомление по электронной почте. Если по истечении 30 дней получатель не примет подарок, товар будет автоматически начислен на игровой аккаунт отправителя. Будьте бдительны, не принимайте подарки от незнакомых лиц. Если отправитель подарка отзовёт платёж или не оплатит сформированный счёт после того, как получатель примет подарок, оба игровых аккаунта будут заблокированы до выяснения обстоятельств. Если при начислении подарка на этом аккаунте уже есть техника из подарочного пакета, то она не будет начислена, однако вы автоматически получите компенсацию в игровом золоте, эквивалентную полной стоимости соответствующей техники. Более подробно о приобретении подарков и правилах принятия вы можете ознакомиться в «Правилах Премиум магазина».

Командиры, не забывайте, что согласно описанию пакета «Боевой пропуск: ежедневное золото», боевая задача на золото действует только 30 дней с даты покупки пакета. Если вы купили пакет до окончания сезона Боевого пропуска, то 250 единиц золота будут начисляться ежедневно даже после окончания сезона, но в течение 30 дней. Чтобы получить золото, необходимо провести хотя бы один Случайный бой в день. Если вы не сыграли ни одного боя в течение дня, золото за этот день не начисляется.

Уважаемые игроки, прежде чем расстраиваться, что золото по карте Lesta Games вам так и не пришло, убедитесь, что карта привязана к игровому аккаунту. Карту необходимо привязать здесь, выбрав игру «Мир танков». Если вы привязали карту не к тому аккаунту, тогда создайте заявку в Центр поддержки пользователей в раздел «Партнерские акции». Сроки начисления основного голдбэка: по карте Lesta Games от банка Тинькофф (Российская Федерация): согласно п. 4.1.4 Правил программы «Карта Lesta Games» возврат золота за Расчетный период происходит не сразу, а в течение 5 рабочих дней после Даты формирования выписки. Расчетный период для каждой карты свой (чтобы узнать его, вам необходимо обратиться в банк). Например: если Дата формирования выписки 10 числа, то голдбэк за сентябрь будет начислен после 10 октября + (1-5 дней). по карте Lesta Games от Альфа-банка (Республика Беларусь): согласно п. 4.1.4 Правил программы «Карта Lesta Games» возврат золота за прошедший календарный месяц осуществляется в течение 15 календарных дней после окончания месяца. Например: начисление золота за транзакции, совершённые в сентябре, производится до 15 октября. Информацию о сроках начисления голдбэка можно уточнить в службе поддержки банка. Какие бонусы вы получите: 1. Возврат золота (голдбэк) рассчитывается исходя из суммы месячного безналичного оборота по карте и начисляется один раз в месяц за покупки, совершённые в прошлом месяце. То есть, за сентябрьские покупки бонус будет начислен в октябре. 2. Стартовый бонус (30 дней танкового премиум аккаунта) начисляется не сразу после привязки карты к аккаунту, а вместе с первым возвратом золота. 30 дней премиум аккаунта начисляется единоразово на аккаунт по первой заказанной карте. 3. 5% бонус начисляется в виде золота 5% от стоимости каждого купленного товара в Премиум магазине (за исключением покупок пакетов в подарок кому-либо). При этом покупки должны быть совершены специальным платёжным методом «Карта Lesta Games». 5% бонус за покупки на сайте нашего Премиум магазина методом «Карта Lesta Games» рассчитывается на стороне Lesta Games и начисляется на аккаунт за прошедший календарный месяц в течение 15 календарных дней после окончания месяца. 4. Дополнительный бонус Пользуясь картой, кроме золота вы также будете получать следующие дополнительные бонусы каждый месяц: 18 личных резервов (+50% к боевому опыту на 1 час); 18 личных резервов (+200% к опыту экипажа на 1 час); 18 личных резервов (+300% к свободному опыту на 1 час). С информацией о том, как получить еще больше бонусов по карте Lesta Games, вы можете ознакомиться на странице. Карта Lesta Games от «Альфа-Банка» (РФ) завершила работу С 6 мая 2022 года была прекращена работа кобренд-программы в отношении карт, выпущенных АО «Альфа-Банк» (Российская Федерация).Начиная с 6 мая 2022 года платежи картой Альфа-Банк РФ никаких бонусов (в т.ч. 5% за покупки в Премиум магазине) не приносят.На текущий момент для пользователей из Российской Федерации доступна для заказа карта от банка Тинькофф. Заказать карту можно, пройдя по ссылке.