Перейти к содержимому

помогите с проблемой


Рекомендованные публикации

Игроки
6 публикаций
25 964 боя
Уважаемые модераторы, извините если не в тему, но я немного растерян так как впервые столкнулся с подобным. Может быть немного сумбурно опишу проблему, но сори - нервы, плюс не слишком сильно подкован технически. Суть в следующем. Зарегестрирован и играю с 2011 года. Бывали и перерывы в игре, но в принципе играю часто, играю с постоянным премиумом, постоянно в ангаре 25-30 танков, из них 7 премиумных. Последний раз играл в ночь с 15 на 16 июня. Утром 16 в районе 12 часов включил комп и получил на почту письмо с уведомлением что ("Пароль к вашему аккаунту Wargaming.net успешно изменён."). Попытался войти в игру но не смог. Наверное нужно было сразу писать в центр поддержки, но я перешел туда и зашел в раздел восстановления пароля. Да, забыл сказать что при входе в игру у меня стояла галочка сохранить пароль (что бы каждый раз не вводить). Так вот, я сделал все как описано про восстановление пароля, ввел символы, почту, мне на телефон пришел код, ввел его и изменил пароль. Войти в игру с новым паролем удалось но в ангаре обнаружилась масса изменений. Сумма наличного золота уменьшилась почти на 1000, пропали (проданы) следующие танки – хумель, м-103, ягпантера, американский премиум (не помню название, дарили всем на новый год), было 148 тысяч свободного опыта – осталось 15 тысяч, сумма кредитов тоже на пару миллионов уменьшилась. Как я понял свободный опыт пошел на открытие американского тяжа 10 уровня т110е5, его кстати тот кто сломал акаунт открыл и купил , вообще масса мелких изменений, например ис-4 я не выкатывал в бой наверное с год, а теперь вдруг на нем свободный опыт и тп. И наоборот, на ис-7 катался, на нем было 25 тыс опыта который хотел за голду перевести в свободный – а теперь на нем нет ничего. Или скажем на  немецких е-75, е-50, фердинанде, гвпантере, французских 50 100, лоре, ме 48, 13 90, русских т-44, ис-7, объекте 212 – я никогда не брал ручной огнетушитель а тут на всех он появился, перечислять можно долго, я так понимаю человек сломавший меня перестраивал ангар под себя. Когда я все это обнаружил то от страха взлома еще раз изменил пароль, на как мне кажется еще более сложный. Так к чему я все это пишу. У меня два вопроса. Есть ли возможность как то откатить все эти изменения (я правда кое что уже исправил, ягдпантеру например повторно купил), 1000 золота тоже не проблема, я взрослый человек (45 лет, живу в Одессе на Украине) 1000 золота это грубо говоря 4 доллара, уж как нибудь найду , вот только 148 тысяч свободного опыта жалко и 25 тысяч с иса. И вопрос второй – как избежать повторения такой ситуации, я собственно бросать играть не собирался, наоборот хотел после обновления купить новых премиумов, и дальше качаться будет очень обидно если опять повториться ситуация. А сомнения грызуи, если раньше у меня был пароль из 8 буквенно-цифровых символов и его с легкостью раскололи, то что мешает теперь сломать пароль из 15 символов? Повторюсь, извините за легкий сумбур, но я думаю вам все понятно. С уважением ваш поклонник.
Ссылка на комментарий
Игроки
16 294 публикации
78 285 боёв

Рекомендации по безопасности здесь: http://worldoftanks....ing_protection/, по поводу пропавшего имущества вам необходимо обратиться с заявкой в https://support.worldoftanks.ru/, что возможно компенсировать вам вернут.

 

 

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...