Центр поддержки - не должно быть субъективных мнений Ваших работников

[anonym_SbFakoOlxam2]

Мой ребёнок случайно (не осозновая последствий) на моём аккаунте продал премтанк Т34.

Я уже устал писать заявки на возврат премтанка - постоянно отказ, мотивация - я использовал игровое серебро от продажи в дальнейшем на преобретение другого танка.

Это субъективный бред Вашого сотрудника, который в дальнейшем поддержал и другой сотрудник.

Что другие игроки резко переставали играть для того что бы не использовать игровое серебро, что бы в дальнейшем им вернули премтанк?

Возврат прошу сделать впервые.

Заберите игровое серебро которое я получил от продажи (я не против).

У кого не спрашивал - всем возвращали без проблем, некоторые даже мотивировали случайную продажу пъяным состоянием и во всех 100% результат.

Может Ваши сотрудники кроме зарплаты хотят дополнительного зароботка, - это пусть других разводят!!!

 

Помогите! Разберитесь, над людьми, которые приносят Вам прибыль издеваться нельзя!!!!!!!

[anonym_Rih6knsFQcIt]

Вы не понимаете одной простой вещи, возврат проданного премиум танка - это не обязанность администрации проекта, а её добрая воля помочь невнимательному пользователю, при этом решение принимается в каждом конкретном случае индивидуально, исследуются  и учитываются все обстоятельства, если сотрудник центра поддержки пользователей отказал вам, значит есть объективные данные не позволяющие произвести возврат танка в вашем случае и после категорического отказа создавать всё новые и новые заявки не имеет никакого смысла.

 

 

 

Тема закрыта.