Смена пароля = тупик?

[TAYMbIR]

После смены пароля + ника в игре не могу ни зайти в игру , ни написать в поддержку .Ведь по идее при входе в игру почта то не менялась , а менялся только пароль ? .Тогда в поддержку почему не могу написать ? Какая должна быть комбинация ? Старая почта + новый пароль ? Новый ник + новый пароль ? В растерянности (

[RenamedUser_12289264]

30 Апр 2013 - 15:35 пользователь Fischburger сказал:

После смены пароля + ника в игре не могу ни зайти в игру , ни написать в поддержку .Ведь по идее при входе в игру почта то не менялась , а менялся только пароль ? .Тогда в поддержку почему не могу написать ? Какая должна быть комбинация ? Старая почта + новый пароль ? Новый ник + новый пароль ? В растерянности (

[Ramtest]

старая почта + новый пароль. ник то причём?

[TAYMbIR]

30 Апр 2013 - 15:36 пользователь flexobutcher сказал:

старая почта + новый пароль. ник то причём?

всё равно не входит . Ни в поддержку ни в игру

[Ramtest]

30 Апр 2013 - 15:38 пользователь Fischburger сказал:

всё равно не входит . Ни в поддержку ни в игру

а на сайт заходит в личку?

на мыло должно прийти сообщение о смене пароля если прокатило

Изменено 30 апреля, 2013 пользователем flexobutcher

[Slayer_Shadow]

100% пароль свой новый не правильно вводишь

[stranik666]

Создай новый аккаунт,напиши в тех.поддержку  с нового аккаунта и опиши проблему.Тебе вышлют пароль на почту старого аккаунта.

[Laufer]

30 Апр 2013 - 15:38 пользователь Fischburger сказал:

всё равно не входит . Ни в поддержку ни в игру

А на форум вы как попали?

Попробуйте в блокноте написать пароль, скопировать и вставить в поле ввода.

[Aleksander765]

Капс вкл/вкл был? (Большие буквы в пароле большими, маленькие маленькими)Надеюсь поможет .

[Ramtest]

30 Апр 2013 - 15:40 пользователь Laufer сказал:

А на форум вы как попали?

Попробуйте в блокноте написать пароль, скопировать и вставить в поле ввода.

на форум может попасть если галочка стояла запомнить пароль. я так под старым автоматом заходил.

[anonym_dbhSAtN241pj]

точно проверь ти правильний пароль водиш

[anonym_IYmPxm5rrfU6]

30 Апр 2013 - 15:39 пользователь Slayer_Shadow сказал:

100% пароль свой новый не правильно вводишь

согласен

[Erstel]

отдохни от танков, почти 30к боев накатал

[TAYMbIR]

Всё ) вошёл ) всем спасибо

[Tortik]

30 Апр 2013 - 15:35 пользователь Fischburger сказал:

После смены пароля + ника в игре не могу ни зайти в игру , ни написать в поддержку .Ведь по идее при входе в игру почта то не менялась , а менялся только пароль ? .Тогда в поддержку почему не могу написать ? Какая должна быть комбинация ? Старая почта + новый пароль ? Новый ник + новый пароль ? В растерянности (

Spoiler

У Вас должно получиться авторизоваться под своим старым неизменным логином (которым является адрес Вашей почты) и новым паролем. Проверьте правильность написания Вашего нового пароля.

Вам будет полезна  статья Что делать, если меня взломали и я не могу получить доступ к моей учетной записи? Разобраться помогут в Центре поддержки, в статье указано, как обратиться туда, не авторизуясь на сайте.

 

Рада что Ваша проблема все же решилась. Хорошо, что учетная запись не потеряна.

Тема закрыта.

Изменено 30 апреля, 2013 пользователем Tortik