Угон аккаунта.

[iki]

Здравствуйте, увжаемая администрация!

Готов заработать РО и т.п., но не могу не написать.

У друга (hishnikbbq) угнали акк. Оставили заявки в тп в течении 10 минут после этого. Прошло 16 часов, а злоумышленник продолжает пользоваться аккаунтом - никто его даже не заблокировал. И мы обнаружили, что нет никакой возможности как либо связаться с тп/разработчиками. На форуме есть раздел "Ответы разработчиков", а онлайн тп не существует, хотя у тех же близов все наоборот. Ну не существует и ладно: у подобных заявок должен же быть хотя бы наивысший приоритет? Но как выясняется и это не так, что просто шокирует - к примеру, в данном случае общая сумма платежей на акк давно составляет пятизначную сумму. Более того, только сейчас (пока такие проблемы не касаются лично - не замечаешь их) обнаружил, что пароль к акку можно сменить без подверждения через почту...

Единственный спсособ обезопасить аккаунт - привязать его к мобильнику. Вы уж извините, но мобильный служит привязкой ко многим сервисам, в том числе и финансовым - поэтому заносить свой номер телефона в вашу бд, безопасность которой по умолчанию ниже тех же банковских совершенно не хочется. И в конце концов, я могу быть психом, желающим максимально сохранить приватность. Лучше ввели бы юсб-токен - это позволило бы ещё и заработать на этом.

По существу тема была заведена в качестве попытки ускорить рассмотрение заявки в тп, а точнее, чтобы акк наконец то заблокировали до возвращения контроля. Такое отношение к пользователям - это совершенно несерьезно для проекта такого масштаба.

Надеюсь хотя бы у модераторов есть хоть какая-нибудь возможность связи с тп.

[anonym_pwljdsXNEdrE]

в саппорт

[aka_Recon]

Удачи в восстановлении.

[S1980S]

Пользователь сказал:

У друга (hishnikbbq) угнали акк.

Друг Коля?  

[shelekhov_38]

Сложнее пароль придумывать надо, для аккаунта и почты, и проверять компьютер на наличия вирусов, т.к могут быть шпионские программы. Разве это так сложно?

[tbizhedevo4kanerugaisya]

Полностью на стороне администрации. Вероятнее всего твой друг не очень умен, аккаунты просто так не угоняют.

[anonym_wEtOogTHK6cd]

20 Дек 2012 - 14:08 пользователь iki сказал:

никто его даже не заблокировал. И мы обнаружили, что нет никакой возможности как либо связаться с тп/разработчиками. На форуме есть раздел "Ответы разработчиков", а онлайн тп не существует, хотя у тех же близов все наоборот. Ну не существует и ладно: у подобных заявок должен же быть хотя бы наивысший приоритет?

Вывод: - Это заговор, угнали акк. разработчики. Пиши в Гаагу.

[Verydown]

Напишите иму ШТО вы написали в тп и его забанят

[CTPEJIQK]

Я вот удивляюсь, как, КАК вы умудряетесь профукивать аккаунты?

[anonym_n7C0guCT1fdf]

Такие вопросы решаются только в Центре Поддержки пользователей. Не "дергайте" свой вопрос новыми заявками - это только опускает ее ниже в очереди. Срок рассмотрения заявок до 7 дней. Создание тем на форуме этот вопрос вдвойне не ускорит.

Ждите ответа, поверьте - такие проблемы всегда решаются.

 

Закрыто.