Увели аккаунт.

[In0y]

Доброго времени суток уважаемые обитатели форума ( и многочисленные троли).  Сразу оговорюсь,может не втом разделе тему создал,если так, то прошу не удалять а перенести тему в нужный раздел. Просто более подходящего я не нашел...

 

Суть вопроса такова: у брата увели аккаунт (ALF). Он в проекте еще с бета-теста был. В течение месяца он вообще не заходил в игру. Решил как-то зайти прокатиься,а не тут-то было пароль не подходит,ну в общем зайти не может. И как раз в это время ввели привязку к телефону (если точно, то ввели ее на второй день после обнаружения кражи) В общем при запросе замены пароля через почту выдают что акк привязан к номеру( это падлюка успела его привязать на свой номер) но почту,то он не смог поменять, акк так и остался на почте брата. Обратились в службу поддержки, там от нас запросили подтверждения о совершонных платежах на этот акк. Естественно чеков нет сохраненных и писем тоже.

Вопрос вот какой. Как возможно вернуть себе акк, ведь он привязан к почте брата,мож кто даст совет.

[VIK0CHKA]

в саппорт пиши

[anonym_d9DfHHFpASe3]

В саппорт.

Сожалею!

Изменено 2 октября, 2012 пользователем Гость

[Zalmanlg]

Возможно у брата остались реплеи или скрины с его танком. В любом случае - вам в саппорт.

[anonym_XXaspHKFWuW2]

02 Окт 2012 - 09:20 пользователь In0y сказал:

Доброго времени суток уважаемые обитатели форума ( и многочисленные троли).  Сразу оговорюсь,может не втом разделе тему создал,если так, то прошу не удалять а перенести тему в нужный раздел. Просто более подходящего я не нашел...

 

Суть вопроса такова: у брата увели аккаунт (ALF). Он в проекте еще с бета-теста был. В течение месяца он вообще не заходил в игру. Решил как-то зайти прокатиься,а не тут-то было пароль не подходит,ну в общем зайти не может. И как раз в это время ввели привязку к телефону (если точно, то ввели ее на второй день после обнаружения кражи) В общем при запросе замены пароля через почту выдают что акк привязан к номеру( это падлюка успела его привязать на свой номер) но почту,то он не смог поменять, акк так и остался на почте брата. Обратились в службу поддержки, там от нас запросили подтверждения о совершонных платежах на этот акк. Естественно чеков нет сохраненных и писем тоже.

Вопрос вот какой. Как возможно вернуть себе акк, ведь он привязан к почте брата,мож кто даст совет.

Пиши сейчас в тех поддержку, а то у них кажется с 12 до 14 00 профилактика будет   Сочувствую.

[_SkyFog_]

В саппорт думаю помогут.

[SuperAleks1999]

02 Окт 2012 - 09:20 пользователь In0y сказал:

Вопрос вот какой. Как возможно вернуть себе акк, ведь он привязан к почте брата,мож кто даст совет.

А через что вы платили за аккаунт (мне говорить не надо)? Как вариант можно - сделать платеж через тот же платежный автомат, что бы в поддержке сравнили по логам.

[unball]

02 Окт 2012 - 09:20 пользователь In0y сказал:

Доброго времени суток уважаемые обитатели форума ( и многочисленные троли).  Сразу оговорюсь,может не втом разделе тему создал,если так, то прошу не удалять а перенести тему в нужный раздел. Просто более подходящего я не нашел...

 

Суть вопроса такова: у брата увели аккаунт (ALF). Он в проекте еще с бета-теста был. В течение месяца он вообще не заходил в игру. Решил как-то зайти прокатиься,а не тут-то было пароль не подходит,ну в общем зайти не может. И как раз в это время ввели привязку к телефону (если точно, то ввели ее на второй день после обнаружения кражи) В общем при запросе замены пароля через почту выдают что акк привязан к номеру( это падлюка успела его привязать на свой номер) но почту,то он не смог поменять, акк так и остался на почте брата. Обратились в службу поддержки, там от нас запросили подтверждения о совершонных платежах на этот акк. Естественно чеков нет сохраненных и писем тоже.

Вопрос вот какой. Как возможно вернуть себе акк, ведь он привязан к почте брата,мож кто даст совет.

Данные вопросы и их производные решаются ТОЛЬКО в Центр поддержки пользователей.

 

Закрыто.