Непонятный саппорт.

[ggg11]

Всем доброго времени суток!У меня взломали почту и аккаунт от игры ,я обратился в техническую поддержку пользователей(саппорт).Попросил: на время заморозить аккаунт ,что бы танки остались в целости и сохранности .Когда я вернул себе почту ,я сказу же вернул контроль над аккаунтом.Сменил на почте и аккаунте пароль и даже закрепил телефон.Но аккаунт был заморожен ,я обратился в саппорт с просьбой аккаунт разморозить.Вот уже как 15 день на мою заявку никто не отвечает.Скоро уже тест ,а я сижу без аккаунта.Уже заново до качался...До 5 уровня ,но у меня на том аккаунте 9 уровень.И уже на подходе был 10!Я знаю ,что заявки по этой теме рассматриваются около 14 дней.НО У МЕНЯ УЖЕ 15 день пошёл и ответа нет.Аккаунт заморожен,в почте даже в папке "cпам" сообщений от саппорта нет.Зашёл уже в саппорт на саму заявку ,но там тоже пусто.Вопрос: что я делаю не так ,что ответ не приходит и ,что мне делать далее?!

[S1980S]

В сапорт

[ace003]

Не нужно было разглашать конфеденциальные данные

[RenamedUser_7879721]

23 Авг 2012 - 15:32 пользователь ggg11 сказал:

Всем доброго времени суток!У меня взломали почту и аккаунт от игры ,я обратился в техническую поддержку пользователей(саппорт).Попросил: на время заморозить аккаунт ,что бы танки остались в целости и сохранности .Когда я вернул себе почту ,я сказу же вернул контроль над аккаунтом.Сменил на почте и аккаунте пароль и даже закрепил телефон.Но аккаунт был заморожен ,я обратился в саппорт с просьбой аккаунт разморозить.Вот уже как 15 день на мою заявку никто не отвечает.Скоро уже тест ,а я сижу без аккаунта.Уже заново до качался...До 5 уровня ,но у меня на том аккаунте 9 уровень.И уже на подходе был 10!Я знаю ,что заявки по этой теме рассматриваются около 14 дней.НО У МЕНЯ УЖЕ 15 день пошёл и ответа нет.Аккаунт заморожен,в почте даже в папке "cпам" сообщений от саппорта нет.Зашёл уже в саппорт на саму заявку ,но там тоже пусто.Вопрос: что я делаю не так ,что ответ не приходит и ,что мне делать далее?!

мы тебе здесь точно не чем не поможем

[anonym_3N4hAEG1FTwe]

23 Авг 2012 - 15:32 пользователь ggg11 сказал:

Всем доброго времени суток!У меня взломали почту и аккаунт от игры ,я обратился в техническую поддержку пользователей(саппорт).Попросил: на время заморозить аккаунт ,что бы танки остались в целости и сохранности .Когда я вернул себе почту ,я сказу же вернул контроль над аккаунтом.Сменил на почте и аккаунте пароль и даже закрепил телефон.Но аккаунт был заморожен ,я обратился в саппорт с просьбой аккаунт разморозить.Вот уже как 15 день на мою заявку никто не отвечает.Скоро уже 1 сентября ,а я сижу без аккаунта.Уже заново до качался...До 5 уровня ,но у меня на том аккаунте 9 уровень.И уже на подходе был 10!Я знаю ,что заявки по этой теме рассматриваются около 14 дней.НО У МЕНЯ УЖЕ 15 день пошёл и ответа нет.Аккаунт заморожен,в почте даже в папке "cпам" сообщений от саппорта нет.Зашёл уже в саппорт на саму заявку ,но там тоже пусто.Вопрос: что я делаю не так ,что ответ не приходит и ,что мне делать далее?!

плак-плак

[ggg11]

23 Авг 2012 - 15:32 пользователь S1980S сказал:

В сапорт

О яя ,точно ещё 15 дней подождать!

[Type_A]

терпение, мой друг, терпение.

[ggg11]

23 Авг 2012 - 15:33 пользователь hoolssm сказал:

мы тебе здесь точно не чем не поможем

Да ,я ели честно жду ответа модераторов.Как они оправдают себя в такой ситуации?!

[anonym_sZmHd8RxIYTR]

23 Авг 2012 - 15:35 пользователь ggg11 сказал:

Да ,я ели честно жду ответа модераторов.Как они оправдают себя в такой ситуации?!

А они то в чем виноваты?

[anonym_3N4hAEG1FTwe]

они себя не должны ни в чём оправдывать...

[ggg11]

23 Авг 2012 - 15:37 пользователь IRoadRunnerI сказал:

А они то в чем виноваты?

Ну я умею введу модераторов форума,и разработчиков.Которые следят за темами в саппорте. Изменено 23 августа, 2012 пользователем ggg11

[Tovarish_Ezhik]

23 Авг 2012 - 15:35 пользователь ggg11 сказал:

Да ,я ели честно жду ответа модераторов.Как они оправдают себя в такой ситуации?!

модераторы отправят Вас в СПП так как модераторы и поддержка это 2 абсалютно разные структуры независящие друг от друга

[VikkGer]

Модераторы не отвечают на вопросы связанные с работой технической поддержки. Это не их дело.

[__ViRus______]

почему вы сами не восстанавливаете акки, это же так просто.

[ggg11]

23 Авг 2012 - 15:39 пользователь slavik_rus93 сказал:

почему вы сами не восстанавливаете акки, это же так просто.

А я его и восстановил сам.Они его только заморозили!

[Burning_Up]

:facepalmic:

[slote_312]

23 Авг 2012 - 15:35 пользователь ggg11 сказал:

Да ,я ели честно жду ответа модераторов.Как они оправдают себя в такой ситуации?!

удалят тему и мой коммент

[RenamedUser_4762335]

после смены пароль от акка, акк автоматически востанавливается.

[ggg11]

23 Авг 2012 - 15:33 пользователь ace003 сказал:

Не нужно было разглашать конфеденциальные данные

А никто и не их и не кому и не говорил.Почту с помощью программы взломали.-100000%!

[BeJIuKuu_oIITuMucT]

жди мож после этой темы зашевелятся