КАРАВАН!!!

[DENWER46RUS]

Во время прокрутки слотов в торговом караване, при начислении билет каравана, при условии что я забрал гладиатора, начисляются билеты х2 и всё начинает тупить и в это время я даже не замечаю как покупаю канонягпанзер 105 за голду, при условии что я дофига уже открутил и если бы хотел его покупать то выбил бы макс скидку, на получается самопокупка, причём так же за голду купились и доп серебро на 1 час, ну с теми ладно забил, но тут 10к голды за танк без скидки, который я не хотел. Класс! Написал в центр поддержки а они отвечают что у низ нет такой возможности! Как так? Почему нельзя войти в положение игрока который играет в эту игру уже 15 лет и не забрать танк, на котором я ни одного боя не сыграл, и не вернуть средства? Что за  позорище??? как к этому относиться? 

[Ochoxhun]

Эт да, тупит  этот момент знатно, я просто в игру перезахожу и никакие  кнопки не жму....

А золото должны  вернуть очевидно же  , что вы его точно не хотели покупать за МАХ цену с таким количеством круток....

[DENWER46RUS]

Так в том то и дело, но они отвечают что у них нет такой возможности! Такое ПОЗОРИЩЕ!

[PIIIaBou]

Прикольное новшество, до этого всякий воздух продавали, типа ключей без возможности попасть в бой за инженера, теперь всякий караванный хлам без согласия игроков. Это уже минимум вторая-третья подобная тема на форуме? Значит, количество обманутых и ограбленных исчисляется, наверное, десятками тысяч. Определённо нужно что-то решать с технической стороной всех лестовских акций и событий.

[DENWER46RUS]

Если они не могут даже так помочь игрокам, то что они вообще могут? И как на них вообще можно как то полагаться и доверять?

[Drago00777]

17 минут назад пользователь DENWER46RUS сказал:

Если они не могут даже так помочь игрокам, то что они вообще могут? И как на них вообще можно как то полагаться и доверять?

Попробуйте написать без эмоций, разложив все по фактам. Был караван - крутил - ошибочная покупка. При условии, что вы на него даже не загружали БК, прошу списать технику с возвратом игрового имущества. Желательно прикладывать скрины покупки. Раз уж вы сразу решили идти в ЦПП. 

[DENWER46RUS]

Так я так и написал, какие эмоции? Поддержку так и попросил, на что они отвечают что не умеют этого делать! Что тут ещё можно сказать?

Изменено суббота в 13:21 пользователем DENWER46RUS

[le_den_ec]

Логика у цпп простая- если кто-то отдал за танк 9 лвл 72  000 000, то почему бы его ещё не поиметь. И в чём-то они правы)

[DENWER46RUS]

8 минут назад пользователь le_den_ec сказал:

Логика у цпп простая- если кто-то отдал за танк 9 лвл 72  000 000, то почему бы его ещё не поиметь. И в чём-то они правы)

Правы в чём? Обмани и отними игровые ресурсы у преданных игроков? 

[DENWER46RUS]

2 минуты назад пользователь le_den_ec сказал:

Вам знакомо выражение- стричь баранов? Логика у них простая- если игрок отдаёт огромное количество ресурсов за весьма посредственны танк, то он или очень богат или очень глуп. Ну или и тои другое вместе. А значит он их клиент. Сейчас все ивенты рассчитаны на психически не здоровых людей-лудоманов. Повертеть, открыть, выбить и т.д

Ну всё это очень печально, когда с этой игрой уже 15 лет а тебе в ответ "Пошёл нафиг мы ничего не умеем или не хотим". И да сколько ресурсов вкладывают за КБ? Ну а тут решил для разнообразия погонять и на тебе. Если они не хотят так помогать игрокам, то грош им цена! Пусть обмажутся этими 10к голды) многомиллиардная компания!

[qp_aHTa3EP]

2 часа назад пользователь DENWER46RUS сказал:

Во время прокрутки слотов в торговом караване, при начислении билет каравана, при условии что я забрал гладиатора, начисляются билеты х2 и всё начинает тупить и в это время я даже не замечаю как покупаю канонягпанзер 105 за голду, при условии что я дофига уже открутил и если бы хотел его покупать то выбил бы макс скидку, на получается самопокупка, причём так же за голду купились и доп серебро на 1 час, ну с теми ладно забил, но тут 10к голды за танк без скидки, который я не хотел. Класс! Написал в центр поддержки а они отвечают что у низ нет такой возможности! Как так? Почему нельзя войти в положение игрока который играет в эту игру уже 15 лет и не забрать танк, на котором я ни одного боя не сыграл, и не вернуть средства? Что за  позорище??? как к этому относиться? 

Очень странно, так как у меня со шмелиной лужайкой в подобной ситуации, (случайно нажав купился) , списали покупку и вернули средства. Причём там точно были условия, чтобы ты покупкой ни разу не воспользовался. Но может это было только в шмелиной движухе? 

[Royal_Duke]

2 часа назад пользователь DENWER46RUS сказал:

Во время прокрутки слотов в торговом караване, при начислении билет каравана, при условии что я забрал гладиатора, начисляются билеты х2 и всё начинает тупить и в это время я даже не замечаю как покупаю канонягпанзер 105 за голду, при условии что я дофига уже открутил и если бы хотел его покупать то выбил бы макс скидку, на получается самопокупка, причём так же за голду купились и доп серебро на 1 час, ну с теми ладно забил, но тут 10к голды за танк без скидки, который я не хотел. Класс! Написал в центр поддержки а они отвечают что у низ нет такой возможности! Как так? Почему нельзя войти в положение игрока который играет в эту игру уже 15 лет и не забрать танк, на котором я ни одного боя не сыграл, и не вернуть средства? Что за  позорище??? как к этому относиться? 

К тому, что ты лудоман, мы никак не относимся, а играть в рулетку, которая уже несколько сезонов глючит, наводит на странные мысли, что ты не только лудоман.

[DENWER46RUS]

4 минуты назад пользователь qp_aHTa3EP сказал:

Очень странно, так как у меня со шмелиной лужайкой в подобной ситуации, (случайно нажав купился) , списали покупку и вернули средства. Причём там точно были условия, чтобы ты покупкой ни разу не воспользовался. Но может это было только в шмелиной движухе? 

Да на танке не катал, скидку на него не выбивал но им этого мало, не могут отменить, видимо эти 10к голды они уже нашли куда потратить)))

1 минуту назад пользователь Royal_Duke сказал:

К тому, что ты лудоман, мы никак не относимся, а играть в рулетку, которая уже несколько сезонов глючит, наводит на странные мысли, что ты не только лудоман.

Что несёшь причём тут лудоман? Проходит  в игре событие есть на что поучаствовать подбить дни према и тд. Какая проблема???

[le_den_ec]

14 минуты назад пользователь qp_aHTa3EP сказал:

Очень странно, так как у меня со шмелиной лужайкой в подобной ситуации, (случайно нажав купился) , списали покупку и вернули средства. Причём там точно были условия, чтобы ты покупкой ни разу не воспользовался. Но может это было только в шмелиной движухе? 

Кто больше донатит к тому  менее лояльны. И в вопросах возврата и со скидками. Кто не донатит- скидка 50 проц. Кто много вкидывает-10 пр. Всё что нужно знать о лояльности в этой игре)

[qp_aHTa3EP]

4 минуты назад пользователь DENWER46RUS сказал:

Да на танке не катал, скидку на него не выбивал но им этого мало, не могут отменить, видимо эти 10к голды они уже нашли куда потратить)))

 

Возврат денег за покупку

23 окт. 2017 г.Обновлено 2 месяца назад

Каждый запрос на возврат денежных средств рассматривается сотрудниками Центра поддержки индивидуально.

Возврат денег может быть осуществлён только при соблюдении следующих условий:

Использованный вами метод оплаты позволяет вернуть деньги (должен поддерживать возврат).

Платёж был осуществлён менее 180 дней назад.

Полученные ценности (в том числе при использовании купонов) должны быть на аккаунте полностью: золото, серебро, бустеры, личные резервы, юбилейные монеты, боевые задачи, контейнеры (ящики, коробки) и др. не должны быть использованы или открыты.

Набор является неделимым, и возврат денег может быть сделан только целиком. Частичный возврат денег невозможен.

На приобретённой технике (корабле или танке) не должно быть сыграно ни одного боя.

Если был получен премиум аккаунт, во время его действия на учётной записи не должно быть сыграно ни одного боя.

Возврат за Особый пропуск (Tanks Blitz) и Улучшенный Боевой пропуск («Мир танков», «Мир кораблей») не производится, если пропуск был активирован. Особый пропуск активируется автоматически при зачислении на аккаунт, поэтому его возврат невозможен. Улучшенный Боевой пропуск считается активированным, если игрок забрал хотя бы одну награду этапов.

С полученным экипажем (танкисты, командиры) не должно быть произведено никаких действий: они не должны быть переучены, и с ними не должно быть сыграно ни одного боя.

Полученные стили и постоянные камуфляжи не должны быть нанесены на технику. Исключение: если стиль автоматически наносится на танк или корабль, входящий в один набор со стилем.

Приобретённый набор не содержал внутриигровых предметов с определённым шансом получения.

Если за совершение покупки был начислен бонус Реферальной программы, то бонус не потрачен.

 

 

 

Видимо в этом дело.

https://lesta.ru/support/ru/products/mt/article/16167/

 

[DENWER46RUS]

3 минуты назад пользователь qp_aHTa3EP сказал:

Возврат денег за покупку

23 окт. 2017 г.Обновлено 2 месяца назад

Каждый запрос на возврат денежных средств рассматривается сотрудниками Центра поддержки индивидуально.

Возврат денег может быть осуществлён только при соблюдении следующих условий:

Использованный вами метод оплаты позволяет вернуть деньги (должен поддерживать возврат).

Платёж был осуществлён менее 180 дней назад.

Полученные ценности (в том числе при использовании купонов) должны быть на аккаунте полностью: золото, серебро, бустеры, личные резервы, юбилейные монеты, боевые задачи, контейнеры (ящики, коробки) и др. не должны быть использованы или открыты.

Набор является неделимым, и возврат денег может быть сделан только целиком. Частичный возврат денег невозможен.

На приобретённой технике (корабле или танке) не должно быть сыграно ни одного боя.

Если был получен премиум аккаунт, во время его действия на учётной записи не должно быть сыграно ни одного боя.

Возврат за Особый пропуск (Tanks Blitz) и Улучшенный Боевой пропуск («Мир танков», «Мир кораблей») не производится, если пропуск был активирован. Особый пропуск активируется автоматически при зачислении на аккаунт, поэтому его возврат невозможен. Улучшенный Боевой пропуск считается активированным, если игрок забрал хотя бы одну награду этапов.

С полученным экипажем (танкисты, командиры) не должно быть произведено никаких действий: они не должны быть переучены, и с ними не должно быть сыграно ни одного боя.

Полученные стили и постоянные камуфляжи не должны быть нанесены на технику. Исключение: если стиль автоматически наносится на танк или корабль, входящий в один набор со стилем.

Приобретённый набор не содержал внутриигровых предметов с определённым шансом получения.

Если за совершение покупки был начислен бонус Реферальной программы, то бонус не потрачен.

 

 

 

Видимо в этом дело.

https://lesta.ru/support/ru/products/mt/article/16167/

 

Ну причём тут покупки за реал? Случайная покупка за игровое золото) 

[le_den_ec]

10 минут назад пользователь DENWER46RUS сказал:

Да на танке не катал, скидку на него не выбивал но им этого мало, не могут отменить, видимо эти 10к голды они уже нашли куда потратить)))

Что несёшь причём тут лудоман? Проходит  в игре событие есть на что поучаствовать подбить дни према и тд. Какая проблема???

Лудоман чистой воды)) А ты посчитай у себя количество танков из коробок. 8,9,10 лвл)) Очень удивишься. 

[DENWER46RUS]

4 минуты назад пользователь le_den_ec сказал:

Лудоман чистой воды)) А ты посчитай у себя количество танков из коробок. 8,9,10 лвл)) Очень удивишься. 

Я играю в эту игру 15 лет! Естественно во много участвовал, как и практический все игроки этой игры! Лудоман лудоман заладил.

[sanya0154]

Обратитесь в ЦПП, на форуме средства вам не вернут. В будущем внимательней смотрите куда нажимате.

Закрыл