ЦПП

[mef77]

это ужас какой то почему я жду ответ на свой вопрос уже вторую неделю. Писал заявку на восстановление аккаунта мне ответили спустя 2 недели(понимаю была большая нагрузка в то время у них + проверка таких заявок занимает не мало времени) Мне восстановили аккаунт, но привязали обратно взломанную почту, я написал об этом в ответном письме(как и было указано в нем что мол если у вас остались вопросы сделайте ответное письмо),но *** вторая неделя, а ответа так и нету. Сколько еще нужно ожидать своей очереди ведь никаких сейчас повышенных нагрузок на цп нету

[ArtMasterBoba]

Тоже заметил, что поддержка долго рассматривает и отвечает. Не получил награду за 3 этап кормления енота, написал в поддержку и тишина уже несколько дней. У всех такая беда? Или многие получили контейнер за 3 этап? За первые два этапа пришли контейнеры без проблем. Изменено 28 декабря, 2025 пользователем ArtMasterBoba

[Naborbykv]

да бред с этой цпп, пишу жалобу на выталкивание. подпирание, прикрепляю реплей, даже скрин того что реплей прикрепил. А мне ответ, работаем только при предоставлении реплея. 

[Hirossima]

28 дек 2025 - 16:27 пользователь ArtMasterBoba сказал:

Тоже заметил, что поддержка долго рассматривает и отвечает. Не получил награду за 3 этап кормления енота, написал в поддержку и тишина уже несколько дней. У всех такая беда? Или многие получили контейнер за 3 этап? За первые два этапа пришли контейнеры без проблем.

А ты попал в топ 40000?Проверил своё место в таблице которое доступно прямо в клиенте?

Или сразу в саппорт умчался)?

[ArtMasterBoba]

28 дек 2025 - 12:59 пользователь Hirossima сказал:

А ты попал в топ 40000?Проверил своё место в таблице которое доступно прямо в клиенте?

Или сразу в саппорт умчался)?

Естественно, проверил всё. Все скрины приложил. Зелёная галочка стоит, что 3 этап пройден, а что награда получена - нет. 26000 из 40000 был еще на следующий день. Вот и хочу узнать, массовая ли проблема или нет.

[ZloyBut]

28 дек 2025 - 15:19 пользователь mef77 сказал:

это ужас какой то почему я жду ответ на свой вопрос уже вторую неделю. Писал заявку на восстановление аккаунта мне ответили спустя 2 недели(понимаю была большая нагрузка в то время у них + проверка таких заявок занимает не мало времени) Мне восстановили аккаунт, но привязали обратно взломанную почту, я написал об этом в ответном письме(как и было указано в нем что мол если у вас остались вопросы сделайте ответное письмо),но *** вторая неделя, а ответа так и нету. Сколько еще нужно ожидать своей очереди ведь никаких сейчас повышенных нагрузок на цп нету

Нужно дождаться ответ специалистов.

Других вариантов нет.

 

Тема закрыта.

 

Изменено 28 декабря, 2025 пользователем ZloyBut