ЦПП

[Metthew_Perry]

Пытаюсь создать заявку в ЦПП по поводу взлома аккаунта, дважды заявка не создается чего бы я не делал. Более того, не могу понять как меня взломали, почта не взломана, в ней висит только одно сообщение от wargaming (а он тут при чем?) о запросе на смену пароля. Телефон привязан, смс никаких не был, обнаружил взлом, когда просто сегодня после работы решил зайти в игру, кто-то упорно пытался играть, не обращая внимания на вылеты. 

[luxero]

03 янв 2025 - 16:33 пользователь Metthew_Perry сказал:

Пытаюсь создать заявку в ЦПП по поводу взлома аккаунта, дважды заявка не создается чего бы я не делал. Более того, не могу понять как меня взломали, почта не взломана, в ней висит только одно сообщение от wargaming (а он тут при чем?) о запросе на смену пароля. Телефон привязан, смс никаких не был, обнаружил взлом, когда просто сегодня после работы решил зайти в игру, кто-то упорно пытался играть, не обращая внимания на вылеты. 

Создайте анонимную заявку, воспользовавшись информацией из этой статьи. После её создания всё последующее общение будет вестись через емейл, указанный при создании заявки.

[Archvile]

03 янв 2025 - 16:33 пользователь Metthew_Perry сказал:

Пытаюсь создать заявку в ЦПП по поводу взлома аккаунта, дважды заявка не создается чего бы я не делал. Более того, не могу понять как меня взломали, почта не взломана, в ней висит только одно сообщение от wargaming (а он тут при чем?) о запросе на смену пароля. Телефон привязан, смс никаких не был, обнаружил взлом, когда просто сегодня после работы решил зайти в игру, кто-то упорно пытался играть, не обращая внимания на вылеты. 

Там два емайла требуется, один от аккаунта, а второй - любой другой. Ответ о том, что заявку приняли, придёт на второй емайл.

 

Но вообще, очень всё странно. У меня тоже всё было в порядке и с почтой, и с привязкой, а на акке играл какой-то левый чел.

 

Ну и думка насчёт ВГ тоже была, потому как мой пароль от аккаунта был только у них и у лесты, я его не менял.

Изменено 3 января, 2025 пользователем Archvile

[ZloyBut]

03 янв 2025 - 16:33 пользователь Metthew_Perry сказал:

Пытаюсь создать заявку в ЦПП по поводу взлома аккаунта, дважды заявка не создается чего бы я не делал. Более того, не могу понять как меня взломали, почта не взломана, в ней висит только одно сообщение от wargaming (а он тут при чем?) о запросе на смену пароля. Телефон привязан, смс никаких не был, обнаружил взлом, когда просто сегодня после работы решил зайти в игру, кто-то упорно пытался играть, не обращая внимания на вылеты. 

03 янв 2025 - 16:42 пользователь luxero сказал:

Создайте анонимную заявку, воспользовавшись информацией из этой статьи. После её создания всё последующее общение будет вестись через емейл, указанный при создании заявки.

Заявки создаются, но не отображаются в списке - чтобы взломщик не мог зайти в ЦПП и от вашего имени ее отменить. Вы напрасно подняли панику.

Но лучше все таки создать как посоветовали анонимную заявку на другую почту - потому что скорее всего старая почта тоже взломана.

 

Тема закрыта.

Изменено 3 января, 2025 пользователем ZloyBut