Подписка

[A6pa_Kaga6pa]

Добрый день. Оформил подписку. Выдали бесплатный пробный период на месяц до 16.01.2024. Я про этот пробный период не сразу заметил и оплатил картой подписку на месяц. Т.е. с учетом пробного периода я должен бы оплатить следующую подписку теперь только в феврале. Но у меня написано,что дата следующего платежа  16.01.24. Что мне нужно сделать,чтобы все-таки воспользоваться пробным периодом? Изменено 17 декабря, 2024 пользователем CJIABA_KTlCC

[4epToBa_KykJIa]

Деньги вперёд ..всё правильно там . До 16 января ты играешь бесплатно а дальше за свои кровные ..

[A6pa_Kaga6pa]

17 дек 2024 - 17:18 пользователь ENZA сказал:

Деньги вперёд ..всё правильно там . До 16 января ты играешь бесплатно а дальше за свои кровные ..

Так я сразу оплатил еще на месяц. Т.е пробный период на месяц + оплаченная подписка на месяц = 2 месяца и по идее у меня должно быть написано,что следующая оплата 15 февраля. Но нет. Повторяюсь,написано,что оплата 16.01.24

[Equester]

Сломалась у них подписка:

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/hot-issues/

[A6pa_Kaga6pa]

17 дек 2024 - 17:31 пользователь Equester сказал:

Сломалась у них подписка:

https://lesta.ru/support/ru/products/wot/hot-issues/

Понял. Спасибо.

[Makedonsky]

17 дек 2024 - 17:09 пользователь CJIABA_KTlCC сказал:

Добрый день. Оформил подписку. Выдали бесплатный пробный период на месяц до 16.01.2024. Я про этот пробный период не сразу заметил и оплатил картой подписку на месяц. Т.е. с учетом пробного периода я должен бы оплатить следующую подписку теперь только в феврале. Но у меня написано,что дата следующего платежа  16.01.24. Что мне нужно сделать,чтобы все-таки воспользоваться пробным периодом?

Здравствуйте.

Пробный период выдавался в период с 12.06.2024 06:00 (МСК) по 30.10.2024 03:30 (МСК) при входе в игру, на 7 дней, а не на месяц. Видимо вы заходили, но не заметили...

Если в ангаре отображается надпись про пробный период - это старый визуальный баг. Вы сейчас оплатили подписку на 30 дней, соответственно следующий платеж и пройдет через 30 дней.

17 дек 2024 - 17:35 пользователь CJIABA_KTlCC сказал:

Понял. Спасибо.

Проблема с продлением у некоторых игроков сейчас имеется, но это не ваш случай. Если подписка у вас активировалась и бонусы действуют - значит у вас все ок.

 

Тема закрыта.