Подписка в игре

[BUENO]

Не работает подписка в игре, а на сайте активна.

Вопрос: Какая будет компенсация за нерабочую подписку ?

Стоит ли играть без бонусов подписки или ждать когда починят ?

[Der_Pass]

Тоже интересно, у меня сегодня как раз списание должно быть... в прошлый раз двойное списание произошло, пришлось в поддержке возврат оформлять)))

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-780579-0-70248100-1734418079_thumb.png

[vchsv]

17 дек 2024 - 06:28 пользователь BUENO сказал:

Вопрос: Какая будет компенсация за нерабочую подписку ?

Для начала понять бы когда ее починят, а уж потом о компенсации. 

[MaksimT]

Я тоже тему создавал несколько часов назад. Обещали "скоро починят". И заявку в поддержку отправил. На всякий случай отменил продление (списание как раз сегодня).

[lexai1980]

17 дек 2024 - 09:28 пользователь BUENO сказал:

Не работает подписка в игре, а на сайте активна.

Вопрос: Какая будет компенсация за нерабочую подписку ?

Стоит ли играть без бонусов подписки или ждать когда починят ?

У меня вчера тоже не работала. С утра вроде уже все нормально.

[Deadly_sting]

17 дек 2024 - 06:28 пользователь BUENO сказал:

Не работает подписка в игре, а на сайте активна.

Вопрос: Какая будет компенсация за нерабочую подписку ?

Стоит ли играть без бонусов подписки или ждать когда починят ?

 

Сейчас Вас перешлют в ЦПП!

А там уже сутки никто не шевелится! Где решение вопроса, где компенсация, где заявление администрации и извинения?! https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile-izmena.gif

[Deadly_sting]

На всякий случай ОТПИСАЛСЯ от подписки!

Мыслю так, что желательно пока не разберутся в технических проблемах, лучше всем отписаться... 

[BigeRoss]

Так же, не активна в игре

[alex_120872]

Доброго, подписка не активна со вчерашнего вечера, хотя если смотреть через сайт она активна и списание только завтра...  

[ALLA_PYGACHEVA]

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-3164041-0-24446800-1734430674_thumb.jpgтаже ***.что делать Изменено 17 декабря, 2024 пользователем ALLA_PYGACHEVA

[Der_Pass]

Заработала.

[ingvarrepin]

ничего не заработала

[Makedonsky]

Проблема с автоматическим продлением Подписки «Мира танков»

[ingvarrepin]

не работает ничего и  форум накрылся

[Der_Pass]

17 дек 2024 - 13:46 пользователь ingvarrepin сказал:

ничего не заработала

Скорее всего пока не пройдет автоматическое продление она не заработает на данный момент. У меня прошло списание в 11 часов, в 13 зашел открылось окно как будто я только что её приобрел первый раз.

[Krunz]

17 дек 2024 - 10:50 пользователь Makedonsky сказал:

Проблема с автоматическим продлением Подписки «Мира танков»

Проблема не с продлением. На сайте пишет подписка должна продлиться только 18.12. А в игре бонусы не действуют уже сейчас.

Изменено 17 декабря, 2024 пользователем Krunz

[OS_SLAVA]

проблема в том что подписка на самом деле закончилась, а продлить не получается. На сайте пишет подписка должна продлиться только 18.12, хотя она закончилась у меня 16. 12., и продлить видно получиться только завтра.

[OS_SLAVA]

получил ответ с ЦП

[Makedonsky]

17 дек 2024 - 16:12 пользователь Krunz сказал:

Проблема не с продлением. На сайте пишет подписка должна продлиться только 18.12. А в игре бонусы не действуют уже сейчас.

В профильной теме давали официальный ответ.

https://forum-mt-prod.lesta.ru/monthly_12_2024/post-38192-0-54367600-1734452660_thumb.jpg

[Vlad166_2]

И ЦЦП тоже самое отвечает, не читая обращение. Попробую еще раз: У нас нет проблемы с продлением, срок продления еще не наступил, у нас проблема здесь и сейчас, уже оплаченная 28 дней назад подписка НЕ работает, хранилище голды закрыто, бонусы не начисляются, демонтаж оборудования платный. Причем здесь продление?