Подписка?

[Lv_OdiN]

Я один не могу оплатить подписку картой? Что то пошло не так. я не могу добавить метод оплаты. Что то пошло не так причины есть? Изменено 18 июня, 2024 пользователем Lv_OdiN

[Makedonsky]

18 июн 2024 - 23:00 пользователь Lv_OdiN сказал:

Я один не могу оплатить подписку картой? Что то пошло не так. я не могу добавить метод оплаты. Что то пошло не так причины есть?

Приветствую.

Попробуйте добавить карту через личный кабинет.

Карта какого банка или какой страны? РФ? РБ?

И в какой момент возникает ошибка? После введения данных? Или до введения даже не доходит?

[Lv_OdiN]

Ни какие способы не помогают ни Юмони ни карта РБ 

[Lv_OdiN]

Нажимаю добавить карту просто висит а потом выдает ошибку что то пошло не так

[Lazkos]

А я, наоборот, не могу отменить подписку. Нет никаких намёков на отмену в интерфейсе ЛК. Захожу в подписку и там только КУПИТЬ. А привязано к карте, по любому спишут.

[Makedonsky]

18 июн 2024 - 23:19 пользователь Lv_OdiN сказал:

Нажимаю добавить карту просто висит а потом выдает ошибку что то пошло не так

Открывается ли у вас сайт  https://bepaid.by/

 

18 июн 2024 - 23:22 пользователь Lazkos сказал:

А я, наоборот, не могу отменить подписку. Нет никаких намёков на отмену в интерфейсе ЛК. Захожу в подписку и там только КУПИТЬ. А привязано к карте, по любому спишут.

Подписка отменяется на специальной странице в Премиум магазине

https://lesta.ru/shop/subscriptions/

Почему вы думаете, что спишут? Вы ее оформляли? Покажите скриншот из того раздела.

Вот так выглядит не продленная подписка, ничего при этом списывать не будут, даже если карта привязана:

А вот так выглядит активная подписка с продлением:

[Lv_OdiN]

Все заработало ничего не открывалось совсем.

[Makedonsky]

18 июн 2024 - 23:38 пользователь Lv_OdiN сказал:

Все заработало ничего не открывалось совсем.

Вот и отлично.

 

Lazkos если вопросы остались - создайте свою тему, спросите в профильной теме или обратитесь в Центр поддержки.

 

Тема закрыта.