Трейд ин не работает

[Zavodator]

Списались с карты и зависли деньги за трейд-ин. В сообщении об оплате какой-то бред "сумма успешно заблокирована". Спасите-помогите

[Kapitan_Kolbackin]

Пиши в ЦПП

[Zavodator]

04 июн 2024 - 22:12 пользователь Kapitan_Kolbackin сказал:

Пиши в ЦПП

Уже

[Makedonsky]

04 июн 2024 - 22:10 пользователь Zavodator сказал:

Списались с карты и зависли деньги за трейд-ин. В сообщении об оплате какой-то бред "сумма успешно заблокирована". Спасите-помогите

Здравствуйте.

1) Полагаю, вы имеете ввиду деньги за покупку золота, а не сам трейд-ин. 

2) Возможны разные варианты. Либо банк заблокировал платеж и тогда замороженные деньги вернутся к вам в течении нескольких дней. Либо платеж успешный, но на проведение самого платежа необходимо время, обычно до суток. В любом случае не переживайте, деньги просто так не пропадают.

Обратитесь в Центр поддержки, в этот раздел, ответственные специалисты исследуют вопрос подробнее.

Также можете задать вопрос о платеже в поддержке своего банка.

 

Тема закрыта.