Кидалово на деньги???

[XuTPbIu_IIJIyT]

Доброго времени дня, форумчане. Столкнулся с такой проблемой, до относительного недавнего времени, аукционную и премиум технику можно было восстанавливать через клиент игры с разными условиями, т.е. если техника в свободной продаже, то сроки восстановления 72 часа, а если техника находится не в свободной продаже, то время на восстановление неограниченно. Переходим к сути проблемы, потихоньку начал замечать, что из вкладки восстановление начала постепенно пропадать техника, при чём не сразу, а постепенно. Обратился в тех поддержку для решения этой проблемы и мягко говоря, послали далеко и надолго, объяснив причину тем, что проданную технику бессрочно можно восстановить только после обновления "фейерверк подарков" Но суть в том, что в новости к обновлению нигде это указано не было, было отдельно оговорено, что после выхода обновления нельзя будет восстанавливать технику через ЦПП. Но то, что техника будет пропадать уже из имеющегося клиента игры нигде сказано не было. Прошу помощи у представителей модерации в разъяснении причин и в помощи решения данного вопроса. Т.к. пропавшая техника оценивается в десятках тысяч рублей. Прикрепляю скин переписки с ЦПП Изменено 4 мая, 2024 пользователем XuTPbIu_IIJIyT

[sinkus]

И зачем тут переписка с ЦПП? Здесь не арбитражный суд.

[XuTPbIu_IIJIyT]

04 май 2024 - 11:42 пользователь sinkus сказал:

И зачем тут переписка с ЦПП? Здесь не арбитражный суд.

Тут больше вопросы к компетенции персонала работающие в ЦПП. Не разобравшись с проблемой сразу закрывают вопрос

[sinkus]

04 май 2024 - 16:46 пользователь XuTPbIu_IIJIyT сказал:

Тут больше вопросы к компетенции персонала работающие в ЦПП. Не разобравшись с проблемой сразу закрывают вопрос

Вполне адекватный ответ. Дело обстоит именно так как они написали.

[MR_G00D]

То есть у Вас пропадает техника, проданная после 16 октября 2023 года?

Всё, что продано до этой даты, можно было восстановить через ЦПП до этой даты без проблем в течение получаса примерно (при наличии серебра на аккацнте для выкупа)

Изменено 4 мая, 2024 пользователем MR_G00D

[sinkus]

Меня больше всего в таких случаях волнует вопрос-зачем продавать премиум технику за серебро если эта техника как раз и создана что бы фармить это самое серебро. 

[XuTPbIu_IIJIyT]

04 май 2024 - 11:48 пользователь sinkus сказал:

Вполне адекватный ответ. Дело обстоит именно так как они написали.

Где оговорено в новости к обновлению о списании с аккаунта ранее проданной техники? https://tanki.su/ru/content/archive_release_notes/1_21_1_release/

[XuTPbIu_IIJIyT]

04 май 2024 - 11:51 пользователь MR_G00D сказал:

То есть у Вас пропадает техника, проданная после 16 октября 2023 года?

И до и после, к примеру, на новогодние праздники брал 3 отметки на ИС-6, после продал из-за ненадобности в тот момент времени, теперь же когда решил его восстановить, во вкладке восстановления его не обнаружил, как и много другой техники, по типу 703-2, фцм 50 т, т 34 и многих других танков

[MR_G00D]

04 май 2024 - 14:53 пользователь XuTPbIu_IIJIyT сказал:

Где оговорено в новости к обновлению о списании с аккаунта ранее проданной техники? https://tanki.su/ru/content/archive_release_notes/1_21_1_release/

Так вот же. Если Вы не заходили в игру либо новости, это не проблема Лесты, это проблема Ваша. Аккаунт теоретически Ваш, но управляют им они. Завтра, например, напишут, что весь прогресс вайпают, и надо подтвердить Вашу личность через (не знаю) биометрию, чтобы не вайпнули. Это ВАШИ проблемы, а не разрабов

Изменено 4 мая, 2024 пользователем MR_G00D

[XuTPbIu_IIJIyT]

04 май 2024 - 11:52 пользователь sinkus сказал:

Меня больше всего в таких случаях волнует вопрос-зачем продавать премиум технику за серебро если эта техника как раз и создана что бы фармить это самое серебро. 

Может потому что некоторая техника создана для фана и фан рано или поздно заканчивается? Или дело в том, что некоторая техника теряет свою актуальность и фарм становится неактуальным на ней

[sinkus]

04 май 2024 - 16:53 пользователь XuTPbIu_IIJIyT сказал:

Где оговорено в новости к обновлению о списании с аккаунта ранее проданной техники? https://tanki.su/ru/content/archive_release_notes/1_21_1_release/

https://tanki.su/ru/news/notifications/sold-tanks-restoration/

[sinkus]

04 май 2024 - 16:56 пользователь XuTPbIu_IIJIyT сказал:

Может потому что некоторая техника создана для фана и фан рано или поздно заканчивается? Или дело в том, что некоторая техника теряет свою актуальность и фарм становится неактуальным на ней

И зачем в таком случае её восстанавливать?

[XuTPbIu_IIJIyT]

04 май 2024 - 11:56 пользователь MR_G00D сказал:

Так вот же

Так речь идёт про восстановление через ЦПП. Да, не спорю, раньше не вся техника была в клиенте игры, некоторую технику надо было восстанавливать через ЦПП, перед обновлением я восстановил многую технику и она оставалась в клиенте игры, а начиная где-то с конца января, техника начала пропадать из самого клиента. Я знаю, что та техника которая не отображалась в клиенте, её уже не вернуть, но зачем убирать ту технику, которая уже была в клиенте?

[XuTPbIu_IIJIyT]

Люди добрые, поймите правильно суть новости. В новости оговорено следующее, что ранее у техники которая была в свободной продаже, то есть на регулярной основе, у неё был срок на восстановление (72 часа) Теперь же с выходом этого обновления, сроки эти стали бессрочными, но так же убрали возможность восстановления через ЦПП. Восстановление через ЦПП меня не интересует. Меня интересует почему у меня аннулировали технику, которая уже находилась во вкладке восстановление. И техника при этом там была не со сроками выкупа, а та, которая не находилась в свободной продаже 

[MR_G00D]

04 май 2024 - 15:02 пользователь XuTPbIu_IIJIyT сказал:

Люди добрые, поймите правильно суть новости. В новости оговорено следующее, что ранее у техники которая была в свободной продаже, то есть на регулярной основе, у неё был срок на восстановление (72 часа) Теперь же с выходом этого обновления, сроки эти стали бессрочными, но так же убрали возможность восстановления через ЦПП. Восстановление через ЦПП меня не интересует. Меня интересует почему у меня аннулировали технику, которая уже находилась во вкладке восстановление. И техника при этом там была не со сроками выкупа, а та, которая не находилась в свободной продаже 

Еще раз. Вы продали технику ПОСЛЕ 16 октября 2023 года включительно, и она исчезла из восстановления?Если так - это баг игры

Или из восстановления исчезла техника, проданная ДО 16 октября 2023 года? Если так - это механика игры, и о ней по всем источникам голосили месяца два

Изменено 4 мая, 2024 пользователем MR_G00D

[KPACHbIU_EPETUK]

04 май 2024 - 14:56 пользователь XuTPbIu_IIJIyT сказал:

Может потому что некоторая техника создана для фана и фан рано или поздно заканчивается? Или дело в том, что некоторая техника теряет свою актуальность и фарм становится неактуальным на ней

Вообще надо было как с наградами сделать.Продал/поменял в трейд-ин,и всё,забудь.Я вот обменял концепта т28...а теперь сижу и жалею...танчик пусть и не очень,а для коллекции  норм.

[Avatarzorro]

зачем вообще продавать премы? оставил и пусть лежат. слотов в ангаре щас бесконечно

[Artem_MT]

04 май 2024 - 17:02 пользователь XuTPbIu_IIJIyT сказал:

Люди добрые, поймите правильно суть новости. В новости оговорено следующее, что ранее у техники которая была в свободной продаже, то есть на регулярной основе, у неё был срок на восстановление (72 часа) Теперь же с выходом этого обновления, сроки эти стали бессрочными, но так же убрали возможность восстановления через ЦПП. Восстановление через ЦПП меня не интересует. Меня интересует почему у меня аннулировали технику, которая уже находилась во вкладке восстановление. И техника при этом там была не со сроками выкупа, а та, которая не находилась в свободной продаже 

Если сможете подтвердить факт пропажи/списании техники из вкладки восстановления техники именно после 16.10.2023 то пишите в ЦПП отдельной заявкой, выше был думаю был ответ робота. Я думаю у работников ЦПП МТ есть весь лог действий об аккаунте они увидят и смогут ответить

04 май 2024 - 17:10 пользователь MR_G00D сказал:

Еще раз. Вы продали технику ПОСЛЕ 16 октября 2023 года включительно, и она исчезла из восстановления?

Или из восстановления исчезла техника, проданная ДО 16 октября 2023 года?

Я думаю он имел ввиду ДО и которая весела во вкладке восстановления.

04 май 2024 - 17:11 пользователь Avatarzorro сказал:

зачем вообще продавать премы? оставил и пусть лежат. слотов в ангаре щас бесконечно

Раньше слотов было мало. Да и продавать можно, когда срочно нужно много серебра.

[XuTPbIu_IIJIyT]

04 май 2024 - 12:10 пользователь MR_G00D сказал:

Еще раз. Вы продали технику ПОСЛЕ 16 октября 2023 года включительно, и она исчезла из восстановления?Если так - это баг игры

Или из восстановления исчезла техника, проданная ДО 16 октября 2023 года? Если так - это механика игры, и о ней по всем источникам голосили месяца два

Хорошо, если следовать логике из вами указанного, то почему в восстановлении остаётся низкоуровневая техника по типу, тигра 131, черчиля 3, матильды ЛВТ? Дай Бог вспомнить, когда они вообще были проданы) это где-то 2015-2018 года

[XuTPbIu_IIJIyT]

Есть ещё такая теория, что есть подкачка ресурсов восстановления, т.к. сейчас зашёл во вкладку восстановления, провисела она у меня минут 10 и смог ещё найти пару танков, но такие как Samua SM, Т-103, китайскую пт 8 лвла так и не нашёл, в трейд ине они нигде не участвовали, да я и старался не продавать технику, пока она не выйдет из свободной продажи. Т.к. я понимал риски, когда они были оговорены про 72 часа