ЦПП.

[Lambada100]

Вопрос таков. Почему поддержка стала лениться и не отвечать на поставленные вопросы, всё чаще и чаще давая автоматические ответы и отсылая на форму игры (сюда)? А также почему отключены некоторые категории, например, "Игровая механика"? Приходится постоянно обращаться под предлогом "Подозрение на ошибку".

[sanya0154]

Потому что на многие вопросы можно получить ответ на форуме

[Vincent_Wega]

06 сен 2023 - 21:07 пользователь Lambada100 сказал:

Вопрос таков. Почему поддержка стала лениться и не отвечать на поставленные вопросы, всё чаще и чаще давая автоматические ответы и отсылая на форму игры (сюда)? А также почему отключены некоторые категории, например, "Игровая механика"? Приходится постоянно обращаться под предлогом "Подозрение на ошибку".

Нет у них времени отвечать на все наши вопросы. ФОТ сократили, идти работать в ТП народ не хочет. Те "спецы", что остались, разгребают более важные вопросы.
"один дypaк может задать столько дyрaцкux вопросов, что и десять мудрецов не смогут на них ответить"
Вот они и отправляют одних к другим, чтобы сами тут  разбирались.

Изменено 6 сентября, 2023 пользователем Vincent_Wega

[ShooterJoe]

06 сен 2023 - 20:07 пользователь Lambada100 сказал:

Вопрос таков. Почему поддержка стала лениться и не отвечать на поставленные вопросы, всё чаще и чаще давая автоматические ответы и отсылая на форму игры (сюда)? А также почему отключены некоторые категории, например, "Игровая механика"? Приходится постоянно обращаться под предлогом "Подозрение на ошибку".

Вот тут есть ответ. Не нужно отвлекать сотрудников, пытаясь изменить раздел в Центре поддержки. Для получения ответа вас в любом случае направят на форум игры.