Перейти к содержимому

Платеж.


Рекомендованные публикации

Игроки
192 публикации
50 923 боя
Здравствуйте! Во внутриигровом магазине решил купить золото, при нажатии оплатить переходит на пустую страницу, скрин приложен, с окошком показать больше способов оплаты. Еще 2 недели назад, при покупке там же, выходило окошко с привязанной картой, и легко все оплачивалось. Проверил привязку на сайте https://lesta.ru/shop/binding/, карта привязана. Через сайт тоже не получается оплатить.
Ссылка на комментарий
Игроки
230 публикаций
5 347 боёв

Здравствуйте.

Судя по вашему скриншоту, установлены модификации клиента игры. Изначально попробуйте запустить игру без них (например, в безопасном режиме или удалите их полностью). Не исключено, что именно модификации могут быть причиной проблемы.

 

Что касается проблемы оплаты на сайте (а если предыдущая рекомендация не поможет, то и в игре), для детального анализа потребуется дополнительная информация. Поэтому просим создать заявку в Центр поддержки. Наши сотрудники приложат все возможные усилия, чтобы решить эту проблему в кратчайшие сроки.

  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Игроки
192 публикации
50 923 боя
Пользователь сказал:

22 апр 2023 - 17:03 пользователь DarkerThanBlack сказал:

Здравствуйте.

Судя по вашему скриншоту, установлены модификации клиента игры. Изначально попробуйте запустить игру без них (например, в безопасном режиме или удалите их полностью). Не исключено, что именно модификации могут быть причиной проблемы.

 

Что касается проблемы оплаты на сайте (а если предыдущая рекомендация не поможет, то и в игре), для детального анализа потребуется дополнительная информация. Поэтому просим создать заявку в Центр поддержки. Наши сотрудники приложат все возможные усилия, чтобы решить эту проблему в кратчайшие сроки.

Странно, 2 недели назад тоже были моды.

Изменено пользователем Torchlait
Ссылка на комментарий
Игроки
192 публикации
50 923 боя

Запустил игру без модификаций, все тоже самое.

Создал заявку в центре поддержки.

Изменено пользователем Torchlait
Ссылка на комментарий
  • Глобальные модераторы
Глобальные модераторы
12 743 публикации
110 837 боёв
22 апр 2023 - 12:39 пользователь Torchlait сказал:

Запустил игру без модификаций, все тоже самое.

Создал заявку в центре поддержки.

Здравствуйте.

Правильно сделали, что обратились в ЦПП. К заявке приложите не обрезанные скриншоты, на которых видно, что клиент без модов.

 

Тема закрыта.

Если задали вопрос и он решился - не поленитесь, напишите об этом.

Модераторы форума не являются разработчиками.

 

 

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...