Ответ цпп

[aleshka31105]

Добрый день, создал заявку в цпп, прошло уже более 2 недель, ответа нету, сколько еще ждать? где то была инфа про сокращение времени обработки (до 14 дней)

[dreaWMWcore]

Максимальное время ожидания где-то 20 дней. Наберись терпения и просто жди, и не ДОПОЛНЯЙ заявку. Дополнение заявки увеличит время отклика. Изменено 27 марта, 2023 пользователем denis2009ru

[aleshka31105]

27 мар 2023 - 12:44 пользователь denis2009ru сказал:

Максимальное время ожидания где-то 20 дней. Наберись терпения и просто жди, и не ДОПОЛНЯЙ заявку. Дополнение заявки увеличит время отклика.

про дополнение я знаю, ладно, обождем еще.

[kerogazus]

27 мар 2023 - 12:44 пользователь denis2009ru сказал:

Максимальное время ожидания где-то 20 дней. Наберись терпения и просто жди, и не ДОПОЛНЯЙ заявку. Дополнение заявки увеличит время отклика.

 

а она может дополниться? раньше да, а сейчас создавал недавно, а ее нет в разделе "мои заявки", только на почту уведомление, что приняли и номер. 

[aleshka31105]

27 мар 2023 - 14:00 пользователь kerogazus сказал:

 

а она может дополниться? раньше да, а сейчас создавал недавно, а ее нет в разделе "мои заявки", только на почту уведомление, что приняли и номер. 

можно дополнять если уже ответили тебе, например мне ответили, сказали проведут проверку и уже больше 2 недель молчание, хотя там проверки той смешно нада то

[kerogazus]

27 мар 2023 - 14:59 пользователь aleshka31105 сказал:

можно дополнять если уже ответили тебе, например мне ответили, сказали проведут проверку и уже больше 2 недель молчание, хотя там проверки той смешно нада то

 

вчера утром создал, сегодня утром ответили, предложили откатить акк на неделю назад , я согласился и все, тишина.  сам гадаю теперь, сколько по времени это будет.

[aleshka31105]

27 мар 2023 - 15:03 пользователь kerogazus сказал:

 

вчера утром создал, сегодня утром ответили, предложили откатить акк на неделю назад , я согласился и все, тишина.  сам гадаю теперь, сколько по времени это будет.

ну я думаю недели на 2)))))

[kerogazus]

27 мар 2023 - 15:18 пользователь aleshka31105 сказал:

ну я думаю недели на 2)))))

 

печалька, если так. у меня вообще непонятная ситуация. зашел в клиент вчера, смотрю, ангар поменян, серы больше, склад пустой и 2 танка 10 лвл куплены. я быстро меняю пароль и пишу заявку в ЦПП, что кто-то заходил на мой акк, но контроль над ним я не терял, привянан к тлф и поменял пароль. в итоге предложили откатить, я согласился, но в разделе "мои баны" в ЦПП почему-то висит надпись аккаунт забанен навсегда.  что за нафиг? кого спросить?   у меня все платежки есть, только коробасы новогодние чего стоят.  сам создал заявку, самого и забанили, какая-то муть непонятная...

Изменено 27 марта, 2023 пользователем kerogazus

[ZloyBut]

27 мар 2023 - 12:34 пользователь aleshka31105 сказал:

Добрый день, создал заявку в цпп, прошло уже более 2 недель, ответа нету, сколько еще ждать? где то была инфа про сокращение времени обработки (до 14 дней)

2 недели  - это и есть 14 дней, если что.... 8-)

Остается только ожидать ответ ЦПП.

Если вы подавали Заявку на новую почту - следите за почтовым ящиком и проверяйте папку Спам - бывает ответ залетает туда по ошибке.

 

Тема закрыта.