ЦПП

[Alex136405]

Здравствуйте написал запрос на откат в ЦПП, но ответа "Ваша заявка№ такой то получена'' не получил. Должен приходить сразу автоответчик о принятии заявки? 

[HighWi]

Если откат по поводу взлома то нету никаких оповещений. Это так специально сделано вроде как.

[a_CaJIo_ypoHuJIu]

12 мар 2023 - 06:39 пользователь Alex136405 сказал:

Здравствуйте написал запрос на откат в ЦПП, но ответа "Ваша заявка№ такой то получена'' не получил. Должен приходить сразу автоответчик о принятии заявки? 

Ответ приходит на ту почту, к которой есть доступ. В личном кабинете, если акк взломан твоя петиция не высвечивается, чтобы взломщик не смог отменить заявку.

[ZloyBut]

12 мар 2023 - 06:39 пользователь Alex136405 сказал:

Здравствуйте написал запрос на откат в ЦПП, но ответа "Ваша заявка№ такой то получена'' не получил. Должен приходить сразу автоответчик о принятии заявки? 

Автоответ отправляется всегда.

На указанный вами почтовый адрес. Если вы его указали ошибочно - то заявка будет принята, но письмо не придет естественно.

При создании Заявки вы должны были получить в браузере уведомление как на картинке.

Но дальше уже могут быть внешние факторы - письмо попадет в Спам, письмо может быть заблокировано провайдером и т.п.

Проверьте указанные пункты и если обнаружится ошибка - создайте новую заявку с действующей для этого региона почтой. 

 

Тема закрыта.