Распустили клан

[TpyxaHbl_B_ropoLLIek]

Здравствуйте.

 

Случилась неприятная штука в связи с тем, что:

 

"Ошибочная блокировка игрового аккаунта по причине переноса

Опубликовано 1 час назад

Уважаемые игроки!

На текущий момент вы могли столкнуться с проблемой блокировки игрового аккаунта по причине переноса, который вами не был инициирован. Мы уже работаем над устранением возникшей ситуации.

Благодарим за терпение и понимание."

 

В связи с этим у нашего клана возникла проблема. Его распустили автоматически. Так как кэпом у нас был игрок из СНГ, а не РУ/Бай. Его акк почему-то заблокировали по причине переноса на ЕУ, хотя он процедуру переноса не инициировал.

Вопрос как сделать так, чтобы клан был восстановлен в том составе, в котором он был до распуска? Ручной набор нам не подходит.

Прошу разработчиков обратить внимание на данную проблему. Необходим поиск ее решения.

Изменено 1 марта, 2023 пользователем TpyxaHbl_B_ropoLLIek

[Belleville]

01 мар 2023 - 17:03 пользователь TpyxaHbl_B_ropoLLIek сказал:

Здравствуйте.

 

Случилась неприятная штука в связи с тем, что:

 

"Ошибочная блокировка игрового аккаунта по причине переноса

Опубликовано 1 час назад

Уважаемые игроки!

На текущий момент вы могли столкнуться с проблемой блокировки игрового аккаунта по причине переноса, который вами не был инициирован. Мы уже работаем над устранением возникшей ситуации.

Благодарим за терпение и понимание."

 

В связи с этим у нашего клана возникла проблема. Его распустили автоматически. Так как кэпом у нас был игрок из СНГ, а не РУ/Бай. Его акк почему-то заблокировали по причине переноса на ЕУ, хотя он процедуру переноса не инициировал.

Вопрос как сделать так, чтобы клан был восстановлен в том составе, в котором он был до распуска? Ручной набор нам не подходит.

Прошу разработчиков обратить внимание на данную проблему. Необходим поиск ее решения.

Командиру клана следует написать к нам в саппорт, поможем обязательно.

 

Закрыто.