Перенос с eu на ru

[A_L_E_X_85]

Здравствуйте, сегодня пришел ответ от цпп на EU что они сделают запрос для переноса и ТД .  И что я узнаю о результате цитирую "Вы сможете узнать об успешно завершенном процессе возврата по наличию блокировки на аккаунте EU-региона." 

Блокировка у меня появилась, но я по прежнему не могу зайти на RU пишет что неверный логин и пароль.. читал где-то что нужно попробовать восстановить пароль. Но, при попытке восстановить пишет нет зарегистрированных пользователей с этим email  нет.

Заявку на перенос аккаунта  в цпп на RU тоже не могу создать по той же причине что тип нет такого пользователя с таким email , как быть ? 

[imca]

Создавай анонимную заявку, без логина.

Если до 12 дня следующих суток не ответят - создавай ещё одну, и так пока она она не обработается.

[A_L_E_X_85]

15 фев 2023 - 19:12 пользователь imca сказал:

Создавай анонимную заявку, без логина.

Если до 12 дня следующих суток не ответят - создавай ещё одну, и так пока она она не обработается.

Не подскажите как это сделать?

[A_L_E_X_85]

Прекрасно, нашел я разделил анонимный запрос, но там тоже просит почту и плюс в выборе причины связное с восстановлением, что не подходит 

[ZloyBut]

15 фев 2023 - 23:12 пользователь A_L_E_X_85 сказал:

Прекрасно, нашел я разделил анонимный запрос, но там тоже просит почту и плюс в выборе причины связное с восстановлением, что не подходит 

Вам надо создать новую почту и ее указать в заявке на РУ. Дальнейшее общение будет происходить через эту почту. Не забывайте проверять папку Спам.

 

Тема закрыта.